Opzetten Datawarehouse
Voor een vooraanstaande verzekeraar die gespecialiseerd is in uitvaartverzekeringen heeft Adaptto een visie geformuleerd en het project begeleid tot en met de bepaling van de datadictionary en IT-keuze. Het project heeft geleid tot betere selectiemogelijkheden. Mailings met een respons van meer dan 10% zijn het resultaat geweest. De koppeling tussen backoffice en marketingdatabase zorgt voor voortdurende actualiteit.

Opstellen Businesscase samenwerking
Voor een vooraanstaande direct writer een business case begeleid ten behoeve van een mogelijke samenwerking met een pensioenfonds. De samenwerking beoogde de verkoop van verzekeringsproducten door het pensioenfonds. Door latere wetgeving is deze samenwerking niet mogelijk gebleken. Wel is er een samenwerking op herverzekeringsgebied tot stand gebracht.

Realiseren ISO certificering
Adaptto heeft een B2B organisatie begeleid bij haar activiteiten op haar weg naar ISO-certificering. Adaptto heeft in nauwe samenwerking met de directie de strategie geformuleerd en heeft op basis daarvan de structuur van de diverse handboeken voorbereid. Uitwerking heeft plaatsgevonden door de organisatie zelf. Inmiddels is in een pre-audit goedkeuring verleend en zal begin 2005 definitieve certificering plaatsvinden.

Concept ontwikkeling Autospaarplan
Samen met partner Voois Borst heeft Adaptto vorm gegeven aan een nieuw verzekeringsconcept. Het Autospaarplan beoogt in de markt de markt waarin de auto vooral wordt gefinancierd door steeds groter wordende persoonlijke leningen een verantwoord en toekomstvast alternatief te bieden.

Vertalen visie naar Operationeel plan
Adaptto heeft een middelgrote verzekeraar ondersteund bij het opstellen van haar operationeel plan. Daarbij heeft vooral de nadruk gelegen op de bewaking van het vertalen van de strategie in concrete en onderbouwde plannen. Interim management In 2003 ontstond er een vacature voor interim manager bij het bedrijfsbureau dat de schakel vormt tussen business en IT. In een turbulente tijd van samensmelten met de moederorganisatie is leiding gegeven aan dit bedrijfsonderdeel. Daarbij is zowel aandacht besteed aan de menselijke als zakelijke kant en heeft de projectvoortgang er niet geleden onderde moeilijke tijdspanne.

Begeleiden systeemselectie
Ten behoeve van organisaties werkzaam in de uitvaartbranche is een systeemselectie uitgevoerd. Het ging om een applicatie dat de backoffice zou moeten ondersteunen en tevens koppelingen moest bieden richting boekhouding. Er is gekozen voor een pakket dat de verzekeringsadministratie optimaal ondersteunt maar vooral ook het relatiebestand meer toegankelijk maakt voor marketingbenadering.

Procesanalyse financiele processen
Bij een groot internationaal verzekeringsconcern zijn de financiele processen in kaart gebracht. Aanleiding was een situatie waarbij er al een nieuw systeem geimplementeerd was, maar dat de processen daarop niet waren aangepast. Het systeem en de processen waren uit elkaar gegroeid waardoor een inefficiente situatie was ontstaan. Nadruk heeft gelegen op de aanmaanprocessen en rekening courant. Het heeft geleid tot een nieuwe werkwijze die concernbreed is uitgerold.

Distributie van mono- naar multichannel
Het onderzoek had als doelstelling de mogelijkheden, randvoorwaarden en gevolgen van een uitbreiding van de verkoopkanalen in kaart te brengen. In nauw overleg met de directie is hier een visie uitgewerkt die later succesvol is uitgerold.

Productontwikkeling Uitvaart
Adaptto heeft de conceptontwikkeling van een koopspmverzekering voor een grote uitvaartverzekeraar in Nederland begeleid. Er is daarbij nadruk besteed aan het helder maken van de mogelijkheden van de organisatie. De toekomstige productlijn vertoont op sommige punten een breuk met het verleden. Dit levert veel keuzemomenten op en begeleiding richting organisatie.

Lanceren portal ketenintegratie
Waar diverse partijen samenwerken heeft Adaptto ondersteuning verleend bij het beoordelen en testen van de centrale portal die hypotheekproducten, beleggingen en verzekeringen ondersteunt.Vanaf januari 2005 zal de betreffende toepassing operationeel zijn. De verwachtingen zijn hooggespannen. Een vergroting van het marktaandeel met 20% is de doelstelling en de eerste geluiden geven aanleiding tot optimisme.

Herdefinieren provisiesysteem
Provisie is een hot item binnen de branche. In het kader van de Wfd komt een roep om transparantie. In deze roerige tijd heeft Adaptto het productmanagement voor het individuele levenbedrijf ondersteund op het punt van beloningsvormen voor het intermediair.

Conceptontwikkeling STOK
Samen met businesspartners heeft Adaptto concepten ontwikkeld op het gebied van telematica en mobiliteit.

Vaststellen assortimentsbeleid
Voor Nederlands grootste aanbieder van hypotheken is het assortiment van indivisduele levensverzekeringen tegen het licht gehouden. Er is een nieuwe "etalage" bepaald en een werkwijze voor de toekomst neergelegd. Samen met de hele afdeling. Een leuk en inspirerend project.

Ontwikkelen verzekering op proef
Als onderdeel van Rabo HypotheekHulp heeft Adaptto voor Interpolis het verzekeringscertificaat ontwikkeld. Een unieke propositie in de markt.
Van a tot z. Van concept, tot introductie, inclusief evaluatie.

Ontwikkelen Rabo Woon Verzekeringspakket
Een verzekeringspakket voor doorstromers uit de hypotheekmarkt. Een eenvoudig chequeboekje met 25,- per afgesloten verzekering. Ondersteund via marktbewerking vanuit de lokale bank. Meer dan 10.000 nieuwe klanten!

Visie op Wonen
Begeleiding van Marktmanagement met het zoeken naar een toekomstvisie voor de verkoop van woongerelateerde verzekeringen. Op grond van deze visie zullen de komende 2 a 3 jaar activiteiten worden uitgezet.

Opdrachtgevers
Reaal Verzekeringen, Proteq Direct, Obvion, Efdece,Reaal Overlijdenszorg, Stad Rotterdam, De Amersfoortse, Amev, Woudsend, Loyalis, Yarden, Interpolis Leven Particulier, Interpolis Schadeparticulier, Rabobank Nederland